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做第1名的業務：升級超級業務王的10大黃金能力
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商品訊息描述:
業務員自我提升手冊！
優秀企業最佳培訓手冊！
本書教你如何Step by Step做好業務基本功
如何挖出客戶的需求？
多說不一定有用，當你閉嘴，客戶才會說出真心話，傾聽＋發問＋讚美，才能抓牢客戶的心，慢慢誘導客戶找到本來自己也不知道的需求。
客戶討價還價時，怎麼說最有效？
要讓客戶有「我贏了」的感受，給客戶有殺價的快感是成交關鍵。
如何捕捉客戶的成交信號？
1..眼神2.動作3.說話語氣──客戶開始認真聽你介紹、頻頻觀看產品、並仔細詢問較深入的問題……
如何收款，成效最高？
在付款期前一週事先提醒、主動通知、頻繁追蹤，和客戶接觸越多，你收款的成功率就越高。
精彩觀點
客戶替你打1通推薦電話，勝過你自己打100通電話。
見客戶之前就要先想好開場白、要問的問題、該說的話，及可能的回答。
即使客戶沒有買你的產品，也要想辦法讓他幫你介紹一位客戶。
只有菜鳥談判者才會急著一開始就提出最好的條件。
轉個觀念＋換個習慣＋落實行動力＝業績續航力
把簡單動作練到極致，把細節做到卓越，
就是超級業務王賣什麼都成交的大絕招。
本書用簡單的技巧告訴你如何用對方法做銷售，
嫩咖業務大改造．慘綠業績大翻身，
給你最紮實的完整訓練，立即升級業務戰將！
業務主管、銷售新手隨身必備的業績UP學！
這是王博士關於業務銷售技巧和方法的又一力作，延續了其實用性、可操作性強的風格。
任何一個業務員都想成為公司，甚至是行業的銷售冠軍、頂尖超業。那麼頂尖的超級業務員應具備哪些素質與能力，他們有哪些經驗值得我們學習與借鑒呢？
王博士總結了要想成為第1名的業務應具備的十大黃金能力──
心理素質、職業形象、口才技能、開發客戶、產品介紹、
消除異議、談判成交、回收賬款、管理能力、職涯規劃。
做足基本功，業務更成功！想成為業務戰將的你，不能不上的10堂銷售課。
把簡單的動作練到極致，就是絕招。無論是對希望提升業績的業務員來說，還是對旨在培育卓越團隊的銷售經理來說，本書都是實用性和指導性極強的訓練手冊，對業績提升和自我修煉都能有助於達到事半功倍之效。
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本書特色
在每一章的一開始就是「銷售答客問」的單元。這是筆者整理多年來自己與受訓學員互動的信件往來，他們的問題也是業務員最常會遇到的問題，透過學生來信和王博士的回覆及解析，業務員必學的十堂培訓課。如：業務員的形象、如何練「生意嘴」、討價還價怎麼說……等，實用性與可讀性極佳，更能激發業務人的共鳴。
每章的每一堂課都有提供「Working Tips」提供了銷售技巧與方法，從基本功到有效祕技，應有盡有，讓讀者立即可以練習與應用。
每章的最後設計有「實用Plus」與「冠軍之道」單元。「實用Plus」主要是收錄了一些自我檢測及時下業務員最關心的問題，並且針對具體問題一一解答。「冠軍之道」則是精選了王博士在培訓中遇到的成功案例，讓讀者深刻領悟第1名是怎樣練成的。
作者簡介
華人世界非文學類暢銷書最多的本土作家王寶玲? Dr. Jack Wang
台灣大學經濟系畢業，台大經研所、美國UCLA MBA、UCLA統計學博士。
現任蓋曼群島商創意創投董事長、香港華文網控股集團、上海兆豐集團及台灣擎天文教暨補教集團總裁，並創辦台灣采舍國際公司、北京含章行文公司、華文博采文化發展公司。為台灣知名出版家、成功學大師。行銷學大師，對企業管理、個人生涯規劃及微型管理、行銷學理論及實務，多有獨到之見解及成功的實務經驗。
主要著作：《用聽的學行銷》、、《讓老闆裁不到你》、《祕密背後的祕密》、《王道：成功3.0》、《王道：業績3.0》、《銷售應該這樣說》、《行銷應該這樣做》、《懂的人都不說的社交心理詭計》、《氣場的力量 ~ 人際吸引力使用秘笈》、《王道：未來 3.0》、《林書豪給年輕人的12件禮物》等近百冊。
近年主要經歷：
2006年北大管理學院聘為首席實務管理講座教授。
2007年香港國際經營管理學會世界級年會獲聘為首席主講師。
2008年吉隆坡論壇獲頒亞洲八大首席名師。
2009年受邀亞洲世界級企業領袖協會（AWBC）專題演講。
2010年上海世博主題論壇主講者。
2011年受中信、南山、住商等各大企業邀約全國巡迴演講。
2012年受聯合國UNDP之邀發表專題報告。
全民財經檢定考試(GEFT)榮獲全國榜眼。
龍騰版行銷教科書作者。並經兩岸六大渠道（通路）傳媒統計，成為華人世界非文學類書種累積銷量最多的本土作家。
王寶玲FaceBook： www.facebook.com/baoling.wang
商品訊息簡述:
作者： 王寶玲
新功能介紹- 出版社：創見文化
新功能介紹 - 出版日期：2012/07/11
- 語言：繁體中文
做第1名的業務：升級超級業務王的10大黃金能力
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▲彭政閔。（圖／記者季相儒攝）
記者劉峻誠／桃園報導
Lamigo桃猿22日在主場迎戰中信兄弟，推出郭駿傑先發掛帥，對上兄弟洋投艾迪頓，兄弟靠全場14支安打、8支長打，其中3發全壘打攻下14分，終場14比5擊敗桃猿，賞給桃猿4連敗，加上義大在洲際贏球，義大與桃猿勝差拉開到4場，此戰單場MVP由5支3打下3分打點的彭政閔拿下。
郭駿傑此戰先發5局，被敲8安打，其中有2支是全壘打，投出2次保送、2次三振，掉7分自責分，吞下敗投。
兄弟先發艾迪頓投5.2局，被敲6安打，其中3發全壘打，有1次保送、5次三振，掉5分自責分，拿下來台後第1勝。
王柏融這場比賽敲出2支全壘打，包辦桃猿5分中的4分，本季安打數來到181支，距離200安剩下19支，桃猿目前還有16場比賽。
林智勝7局上2出局後敲出全壘打，本季第31轟，暫居全壘打排行榜第1名。
桃猿1局下靠著郭嚴文陽春全壘打先馳得點。
兄弟2局上立刻展開反攻，彭政閔擊出安打，許基宏補上二壘安打，林威助敲出滾地球，彭政閔回到本壘得分，許基宏上三壘，鄭達鴻敲出游擊滾地球出局，許基宏回壘得分。
兄弟3局上攻勢再起，陳子豪打出全壘打，周思齊獲得保送，1出局後彭政閔擊出全壘打，兄弟再添2分。
4局下1出局後王柏融敲出全壘打，幫助桃猿追回1分。
5局上陳子豪敲出二壘安打，1出局後林智勝擊出中外野方向深遠飛球遭接殺，陳子豪上三壘，彭政閔敲出二壘安打，兄弟再拿1分，許基宏再敲安打，再下一城，並靠著趁傳上二壘。
6局下桃猿展開反攻，余德龍、林智平接連敲安，1出局後王柏融敲出全壘打，桃猿追回3分，林泓育再補上安打，2出局後朱育賢獲得保送，兄弟換上鄭凱文投球，面對林政億飆出三振化解危機。
7局上2出局後林智勝敲出全壘打，兄弟再添1分。
8局上許基宏敲出安打，林威助獲得保送，鄭達鴻敲出二壘安打，再攻2分，鄭達鴻趁傳上三壘，王勝偉再補安打，再拿1分，桃猿換上鄭佳銘投球，張正偉獲保送，兄弟靠暴投攻佔二、三壘，陳子豪敲出安打，兄弟拿下本局第5分，陳子豪靠暴投上二壘，周思齊獲保送，桃猿再換王躍霖投球。
王耀霖面對林智勝投出保送，兄弟無人出局攻佔滿壘，彭政閔遭到三振，許基宏獲保送，兄弟再下一城，林威助遭到三振，鄭達鴻左外野飛球遭接殺。
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